Vanliga frågor
Orderstatus
Har du inte fått orderbekräftelsen?
Om du inte har fått din orderbekräftelse, kontrollera din skräppostmapp först.
Om du inte kan hitta den där, skicka oss ett e-postmeddelande på info@pickleshoppen.dk så skickar vi det till dig omedelbart.
Kommer jag att få information om leveranstiden?
Ja, vi packar flera dagar i veckan och så fort paketet är klart för utskick får du ett meddelande om när du kan förvänta dig att få ditt paket.
Kan jag få information om Track & Trace-numret?
Ja, du får ett Track & Trace-nummer på alla våra paket, så att du alltid kan följa ditt pakets resa.
Leverans
Vad är fraktkostnaden?
Det är enkelt!
Frakt kostar 99 kr.
Om du beställer över 800 SEK är din frakt gratis om det inte är nät eller bollmaskin. Se våra försäljningsvillkor i dessa fall
Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Mån-Fre: Normalt tar det 1-3 dagar tills din order skickas om inget annat meddelas.
Lör - Sön: Beställningar skickas inte under helgen.
Vem levererar min beställning?
Din beställning kan levereras av olika speditörer.
Betalning
När kommer mina pengar att tas ut?
När du beställer från oss tar vi ut pengarna först när paketet skickas.
När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande där du kan spåra paketet.
Mitt betalkort avvisas?
Om ditt betalkort avvisas, försök med ett annat kort eller kontakta din bank.
Du är också alltid välkommen att kontakta oss, och då vill vi gärna bistå med den hjälp vi kan erbjuda.
Är priserna inkl. moms?
Ja, alla våra priser inkluderar moms. Om du vill få en faktura, vänligen kontakta oss så hittar vi en passande lösning tillsammans.
Returer
Hur returnerar jag en vara?
Se våra försäljningsvillkor kring returer.
Hur byter jag en vara?
Se våra försäljningsvillkor kring returer.
Varans skick när du skickar tillbaka den
Varan ska vara i samma skick som när du tog emot paketet. Om varan är inslagen ska produkten fortfarande vara i omslaget.
Kontakta oss alltid om du har det minsta tvivel.
